תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה:

1. כללי

ברוכים הבאים ל-ROOMICUBE (להלן: "האתר" או "ROOMICUBE"). האתר מופעל על ידי (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות ופונה לכל המגדרים.

השימוש באתר, באפליקציה ובכל השירותים שלהם כפוף לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. משכירים כפופים גם לתנאים למשכירים. ההרשמה לאתר מותנית בהסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אנא אל תשתמשו באתר.

2. הגדרות

• מטייל: מי שמחפש מקום לינה ושולח בקשת הזמנה, לעצמו או בשם קבוצה.
• משכיר: מי שאושר על ידינו כמשכיר ומפרסם באתר מקום לינה.
• מקום: מקום לינה שמפורסם באתר על ידי משכיר.
• הזמנה: בקשת לינה שמטייל שלח והמשכיר אישר.

3. מהות השירות: אנחנו מתווכים בלבד

ROOMICUBE היא פלטפורמה שמחברת בין מטיילים לבין משכירים של מקומות לינה לקבוצות. אנחנו לא הבעלים של המקומות, לא מפעילים אותם ולא צד לעסקת הלינה. העסקה נכרתת ישירות בין המטייל לבין המשכיר, והמשכיר הוא האחראי הבלעדי למקום, לשירות שהוא נותן ולעמידה בהתחייבויות שלו כלפי המטייל.

צוות האתר מאשר בקשות של משכירים לפני שהם מתפרסמים. האישור הזה אינו בדיקה ואינו אימות של המשכיר, של ההצהרות שלו, של הרישיונות והאישורים, של מצב המקום או של בטיחותו, ואין להסתמך עליו לצורך כך. העובדה שמשכיר או מקום מופיעים באתר אינה ערובה לנכונות פרט כלשהו במודעה.

בעמוד המקום מוצג מה המשכיר הצהיר על מסמכי המקום: שיש למקום ביטוח, ולגבי רישיון עסק ואישור כבאות, שיש למקום או שהם לא נדרשים לו לפי הדין. זו הצהרה של המשכיר, והוא אחראי לנכונותה. אנחנו לא בודקים את המסמכים ואת ההצהרות ולא מאשרים אותם. לפי התנאים למשכירים, המשכיר התחייב להציג את המסמכים למזמין שמבקש לראות אותם. בית ספר, מכינה או ארגון שמזמינים לינה אחראים לבדוק בעצמם שהמקום עומד בדרישות שחלות עליהם, למשל הנחיות משרד החינוך.

4. הרשמה וחשבון משתמש

• ההרשמה מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.
• קבוצות שכוללות קטינים (למשל בית ספר, מכינה או תנועת נוער) מזמינות באמצעות מבוגר אחראי או באמצעות הארגון. המבוגר שמזמין מצהיר שהוא מוסמך להזמין בשם הקבוצה ואחראי לה.
• יש למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכן אותם כשהם משתנים.
• אתם אחראים לשמירת הסיסמה שלכם ולכל פעולה שנעשית בחשבון.
• אפשר למחוק את החשבון בכל עת מעמוד הפרופיל. מה נמחק ומה נשמר מפורט במדיניות הפרטיות.

5. תהליך ההזמנה

1. המטייל בוחר מקום, תאריכים ומספר אורחים ושולח בקשת הזמנה.
2. המשכיר מאשר או דוחה את הבקשה. בקשה אינה מחייבת עד שהמשכיר אישר אותה.
3. עם האישור נכרת הסכם לינה ישירות בין המטייל למשכיר, ופרטי הקשר של המשכיר נחשפים למטייל.
4. התשלום מתבצע ישירות מול המשכיר, באמצעי התשלום שתאמו ביניכם. ROOMICUBE לא גובה כסף עבור הלינה, לא מחזיקה כספים ולא אחראית להחזרים.

6. מחירים

המחיר באתר הוא מחיר ללילה לאדם שקבע המשכיר. המחיר הכולל מחושב לפי מספר הלילות ומספר האורחים. המחירים המוצגים הם מחירים סופיים וכוללים מע"מ ככל שהמשכיר חייב בו. המשכיר אינו רשאי לגבות תוספות חובה שלא פורטו במודעה.

7. ביטול הזמנה

לכל מקום יש מדיניות ביטול שהמשכיר בחר, והיא מוצגת לפני שליחת בקשת ההזמנה. פירוט המדיניות וזכויותיכם לפי החוק נמצאים במדיניות הביטולים. ביטול נעשה בלחיצה על "ביטול הזמנה" בעמוד "ההזמנות שלי", או בפנייה אלינו.

8. אחריות המשכיר

המשכיר אחראי, בין היתר, לנכונות התיאור והתמונות, להחזקת רישיונות ואישורים הנדרשים לפי דין, לבטיחות המקום, לביטוח, לעמידה במספר האורחים המותר ולכיבוד הזמנות שאישר. הפירוט המלא נמצא בתנאים למשכירים.

9. אחריות המטייל והקבוצה

• להגיע במספר האורחים שהוזמן ולא יותר.
• לשמור על המקום ועל כללי המקום שהמשכיר מסר, ולשאת בנזק שנגרם באשמת הקבוצה, לפי הדין.
• המבוגר שהזמין אחראי להשגחה על קטינים בקבוצה.

10. צ'אט ותוכן שמשתמשים מפרסמים

אסור לפרסם באתר או לשלוח בצ'אט תוכן פוגעני, מטעה, מאיים, מפלה, פרסומי שלא ביקשו לקבל, או תוכן שמפר זכויות של אחרים. אנחנו רשאים להסיר תוכן כזה ולהשעות או לחסום משתמשים שמפרים את התנאים.

מי שמעלה תמונות או טקסט לאתר מצהיר שיש לו זכות לעשות זאת, ומעניק לנו רשות להציג אותם באתר לצורך מתן השירות.

דיווח: בעמוד של כל מקום ובכל שיחה יש כפתור "דיווח". הדיווח מגיע לצוות האתר בלבד, והצד השני לא יודע מי דיווח. בדיווח על שיחה נשמר עם הדיווח העתק של עד 10 ההודעות האחרונות בה, כדי שנוכל לבדוק. אם יש סכנה מיידית, פנו למשטרה (100).

11. איסור הפליה

אסור להפלות משתמשים מחמת גזע, דת, לאום, ארץ מוצא, מין, נטייה מינית, השקפה, גיל, מעמד אישי, מוגבלות או כל עילה אחרת שאסורה לפי חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ציבוריים. מאפיינים של המקום עצמו (למשל "שומר שבת" או "מטבח כשר") אינם הפליה.

12. קניין רוחני

השם ROOMICUBE, הלוגו, העיצוב והקוד של האתר שייכים למפעיל. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

13. הגבלת אחריות

אנחנו עושים מאמץ סביר כדי שהאתר יפעל כראוי ושהמידע בו יהיה נכון, אך האתר ניתן כפי שהוא. מכיוון שאיננו צד לעסקת הלינה, איננו אחראים לנזק שנגרם בשל מעשה או מחדל של משכיר או של מטייל, ובכלל זה למצב המקום, לביטול הזמנה או לתשלום. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאי אפשר להגביל לפי דין.

14. השעיה וסגירת חשבון

אנחנו רשאים לחסום חשבון או להסיר מקום אם יש חשש סביר להפרת התנאים, להטעיה, לפגיעה במשתמשים אחרים או להפרת חוק. משתמש שנחסם מקבל הודעה בדוא"ל עם הסיבה ולא יכול להתחבר. הזמנות פעילות שלו נסגרות, והצד השני מקבל הודעה. אם לדעתכם החסימה נעשתה בטעות, אפשר לפנות אלינו.

15. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי נודיע באתר, ונבקש את הסכמתכם לגרסה החדשה בכניסה הבאה לאתר.

16. דין ושיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

17. יצירת קשר

אפשר לפנות אלינו דרך "נתקלתם בבעיה? כתבו לנו" באתר, בדוא"ל או בטלפון .